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キャンセル規定

令和4年4月より適用されます。

【自費施術のキャンセル・予約日変更について】

※直前キャンセルは、他の患者様の御予約が取りづらくなりご迷惑がかかってしまいます。以下をご了承ください。

◎キャンセルの場合は受診2日前までにメールまたは営業時間内にお電話にて御連絡ください

(お電話がつながりにくい場合や休診日・営業時間外はメールにてご連絡ください)。

※それ以降のご連絡の場合はキャンセル料がかかります。

※お客様都合でのキャンセル・予約変更(予約日より後の日付への変更)は下記の場合を除きキャンセル料がかかります。

《以下の場合は、キャンセル料はかかりません》

◎公共交通機関遅延(遅延証明書を持参ください)

※道路混雑・駐車場混雑・数分の公共交通機関遅延等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕をもってお越しください。

◎発熱・風邪症状、当院の新型コロナウイルスに関する受診規定において受診をお控えいただくことが望ましい場合

◎VIO脱毛で生理になった等、医療上施術を控えていただくべき状態

◎診察(カウンセリング)のみのご予約の変更、キャンセル。

【自費施術キャンセル料(予約日より後の日付への変更を含む)】

※予定受診日時からさかのぼり下記の通り

2日前まで:無料

前日:1,100円(税込)

当日2,200円(税込) 

※キャンセル料は次回来院時にお支払いいただきます。

※キャンセル料発生を3回連続又は無断キャンセルを2回連続で繰り返すと今後御予約を承ることができません。

◎下記については無断キャンセル1回とカウントさせていただきます。

 ①キャンセル料発生2回連続

 ②予約日予約時間を15分過ぎてもご来院されなかた場合

 ③事前連絡無く15分以上遅刻された場合

【遅刻について】

※予約時間に遅れて来院されますと、他の患者様をお待たせし大変なご迷惑がかかってしまいます。以下をご了承ください。

◎事前連絡無く予約時間から15分以上遅刻された場合、無断キャンセル扱いとなり、原則当日の診察・治療を受けられません。

また、当日キャンセル料が発生します。

※事前連絡をいただいた場合でも予約時間から10分以上遅れてしまいますと、ご希望の内容での施術が難しくなる可能性がありますのでご了承ください。

 

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